2 startups dentro de uma “restartup”

Feliz Páscoa!

Páscoa significa passagem e é a celebração da Ressurreição. Neste artigo, quero celebrar a “ressurreição” da Takenet!

Calma! A Takenet nunca morreu e nem morrerá tão cedo! E espero que ainda dure por muitas e muitas gerações!

Então por que ressurreição? Continue lendo para entender. 😉

A Takenet já é uma empresa adolescente – tem mais de 10 anos de idade. E, como todo adolescente, está cheia de planos “rebeldes” e inovadores!

Na verdade, a Takenet já está em sua terceira geração – a Takenet 3G. Mas ainda se sente uma startup. Ou melhor, uma “restartup”. 😛

Posso explicar:

A Takenet foi fundada em 1999 – era a primeira geração – a Takenet 1G. Foi vendida em 2005 para um grupo Japonês – foi a segunda geração – a Takenet 2G. E “recomprada” por seus fundadores em 2008 – a atual terceira geração – a Takenet 3G.

A “recompra” foi um recomeço, um restart. Ou seja, a Takenet 3G é  uma “restartup” que completou recentemente apenas 2 aninhos de vida.

Nesta nova fase, nosso foco tem sido em dois projetos que, apesar de terem sido concebidos antes do recomeço, podem ser considerados verdadeiras startups também:

1. Torpedo a Cobrar e Torpedo Patrocinado
2. Torpedão

A possibilidade de enviar um SMS a cobrar poderia ser considerada uma inovação por si só. Mas este não é o caso, pois, se você pode fazer uma chamada a cobrar, por que não enviar um SMS a cobrar? De fato, esta possibilidade já existe desde 2004 na Índia. No Brasil, o serviço de SMS a cobrar foi lançado pela Telemig Celular (atual Vivo) em 2006. Na época adoramos a idéia e percebemos que poderia ser uma grande oportunidade, pois as outras operadoras certamente também iriam querer lançar o serviço e haveria a necessidade de um integrador para fazer um serviço multi-operadora com abrangência nacional. Também percebemos que poderíamos inovar em cima do serviço.

Criamos o SMS com resposta paga, onde o remetente paga tanto pela sua mensagem quanto pela resposta. O destinatário pode responder de forma gratuita. Esta inovação foi inspirada naqueles envelopes de “porte pago” que costumam vir em algumas malas diretas para que o consumidor possa responder sem arcar com o custo de postagem. Este envelopes também costumam acompanhar alguns produtos para que se possa fazer o seu registro ou enviar alguma sugestão ou reclamação para o fabricante.

Também criamos o SMS 0800 – o SMS a cobrar para serviços de atendimento ao consumidor. Nesta solução, o atendimento pode ser todo feito através da troca de mensagens SMS totalmente grátis para o consumidor. Ou, a qualquer momento, pode-se se iniciar uma chamada de voz para terminar o atendimento – solução também conhecida como TXT2CallBack.

Mas a inovação mais interessante que criamos em cima do SMS a cobrar foi o Torpedo Patrocinado – o torpedo que nem o remetente e nem o destinatário pagam – é o torpedo a cobrar de um patrocinador. 😀

Rapidamente então a nossa própria plataforma de SMS a Cobrar estava pronta e lançamos o serviço no final de 2006 no Chile. A adoção do serviço no mercado Chileno foi bastante animadora. Em 2008 começamos a lançar o serviço com as operadoras Brasileiras. Já lançamos com as operadoras Claro, CTBC e Oi (incluindo a antiga Brasil Telecom). Desde então, o serviço vem obtendo um forte crescimento, alcançando a impressionante marca de meio bilhão de mensagens enviadas. 😮

Quando o Torpedo Patrocinado entrar no ar, esperamos que estes números se multipliquem ainda mais! Em breve nas melhores operadoras do país! Aguarde!

Já o Torpedão é um antigo projeto que começamos em 2006. Ele estava beeeeeem devagar. Mas agora passou a ser a nossa principal aposta e o re-lançamos no ano passado. Diversas comunidades já estão no ar e estão bombando! Somadas, já contam com mais de 200 mil assinantes. Vá lá e crie a sua também!

Até o nosso tradicional negócio de ringtones está se revigorando com o eminente lançamento da nova loja de música da TIM.

Resumindo: A Takenet está realmente vivenciando o seu rito de passagem da adolescência com toda a energia natural desta fase da vida. Estamos cheios de garra para encarar a passagem para a juventude e, posteriormente, a passagem para uma grande e madura empresa! 😉

Feliz Páscoa! Feliz passagem! Happy restart! Feliz ressurreição!

[s]  Marcelo_O

Por que sua empresa precisa da Internet Móvel?

Estava dando uma organizada em meus arquivos e encontrei este artigo que escrevi no início de 2001 e foi publicado no Caderno de Gestão do Jornal O Tempo aqui de Minas Gerais.

Considerando que foi escrito há quase 10 anos atrás, o artigo continua bastante atual. 😮

Vejam:

Por que sua empresa precisa da Internet Móvel?

A sua empresa está na Internet? Pressuponho que sim, pois você nem teria interesse em ler este artigo se ela não estivesse. Está também na Internet Móvel? Bem, independentemente de sua resposta, espero que este artigo ajude-o a refletir sobre o assunto.

Muitas vezes já me perguntaram: – Será que a Internet Móvel vai pegar? Por quê?
As respostas que dou são: – Sim. Ela vai pegar simplesmente pelo fato de que todos a querem, inclusive você!

A Internet Móvel conta com o suporte dos interesses do mercado para que dê certo. Segundo a matéria de capa da revista “The Economist” de Outubro de 2000 – “The big wireless gamble”, o mercado está fazendo a maior aposta de todos os tempos num negócio: mais de US$300.000.000.000,00 (trezentos bilhões de dólares).

As Operadoras precisam! Um dos principais índices de desempenho de Operadoras de Telefonia Celular é o ARPU – Average Revenue Per User (Receita Média Por Usuário). Atualmente, existe uma tendência de queda deste índice na maioria das Operadoras. Segundo várias pesquisas de mercado, as novas possibilidades de receitas que surgem com a Internet Móvel fazem dela a melhor alternativa para reverter esta tendência.

Os Fabricantes precisam! A competição faz com que os fabricantes fiquem sempre lançando novos aparelhos com novos recursos para justificar os preços perante o consumidor. Ou seja, eles não precisam abaixar os preços para ficarem competitivos. De geração em geração, os aparelhos contêm cada vez mais recursos, mas o preço médio é sempre o mesmo. O top de linha de uma geração sempre pode ser lançado com o mesmo preço de lançamento de seu antecessor. O acesso à Internet e o mini-browser são as novidades que justificam os preços dos atuais lançamentos dos telefones celulares e PDAs (Personal Digital Assistants).

Os fabricantes de infraestrutura também precisam justificar a venda de estações de rádio mais modernas e toda a parafernália envolvida na comunicação sem fio.

Os Bancos investem! Investem em mais conveniência para os clientes, disponibilizando os serviços onde eles estiverem. Reduzem seus custos, pois as transações eletrônicas são mais baratas que as convencionais. Isto sem falar no Marketing – a inovação tecnológica consolida a imagem do banco junto aos clientes. Banco Real, Banco Boavista, Banco do Brasil, Bank Boston, Bradesco, Caixa Econômica Federal, Itaú e Unibanco, entre outros, já possuem soluções de m-banking.

Os provedores de conteúdo precisam! No Brasil, o número de PCs com acesso a Internet não chega a 10 milhões. Qualquer estratégia de expansão para atingir um número maior de usuários, passa por oferecer o conteúdo através de outros dispositivos. O número de usuários de celulares e PDAs (Palms e Pocket PCs) com acesso a Internet tende a ultrapassar de forma significativa o número de usuários de PCs.

Os Consumidores querem!!! Conveniência é a palavra chave. Ou seja, o usuário quer acesso a informações e serviços em qualquer lugar, qualquer hora, usando qualquer dispositivo! – “AnyWhere, AnyTime, AnyDevice”.

Esta onipresença ou ubiqüidade é o objetivo final que está sendo buscado pela Internet Móvel. Isto é ambicioso, digo até que é um sonho, porém é o que o cliente quer?

Alguns especialistas defendem que a Internet Móvel quebra um paradigma. Ao invés de buscar a informação para tomar uma decisão, a informação chegará até o usuário de forma automática para que ele tome sua decisão.

Quando acabo de argumentar, alguns me perguntam: – Se todos querem a Internet Móvel, por que só agora ela está começando?
Resposta: – É óbvio. Só agora as condições estão propícias: aparelhos estão sendo lançados, maior base de usuários potenciais, tecnologias abertas e padronizadas como o WAP (Wireless Application Protocol), SMS (Short Message Service) e VoiceXML estão disponíveis, etc.

E por falar em WAP, quem não se lembra desta pequena sigla? Ela foi uma das maiores ondas do ano passado. WAP era sinônimo de Internet Móvel. A pergunta que me faziam não era nem se a Internet Móvel iria pegar. Me perguntavam se o WAP iria pegar? Eu respondia: Se o WAP vai pegar eu não sei, mas com certeza a Internet Móvel vai, e o WAP é o primeiro passo para quem deseja ser pioneiro nesta nova Internet.

O WAP passou por uma grande fase de moda. As revistas e jornais de informática só falavam nele. Era uma febre. Nesta fase acabou-se criando muita expectativa ao seu redor. Depois veio uma fase de reação. Surgiram piadas do tipo: WAP = Where Are the Phones?; WAP = Where Are the Profits?; WAP = Wrong Approach to Portability; WAP = Wait And Pay. A revista Info EXAME de Setembro de 2000 até publicou uma matéria intitulada “Os sete pecados capitais do WAP”. Segundo esta matéria os pecados são: a experiência do consumidor é ruim; WAP ainda é inseguro; contas altas; os serviços ainda são irrelevantes; onde está o modelo de negócios?; o desenvolvimento é caro; marcado para morrer. Muitos destes pecados já não são mais verdadeiros. Mas, mesmo se o fossem, o fato do WAP ser o primeiro passo para quem quer entrar neste mercado fabuloso que está sendo criado pela Internet Móvel já compensa investir nesta tecnologia.

Como já mencionei, também existem outras tecnologias rodando a Internet Móvel: SMS, VoiceXML, as tecnologias proprietárias dos PDAs como AvantGo, MovilGo e Hands, etc. E o interessante é que elas se complementam. O que uma tem de fraco, a outra tem de forte. O Serviço de Mensagens Curtas (SMS), aquele que permite o envio e recebimento de pequenos recados pelo celular, é a mais limitada das tecnologias, mas, em compensação, é a mais barata e a que já possui uma enorme base instalada de dispositivos compatíveis. A navegação por voz (VoiceXML) possibilita a operação “hands free and eyes free” e funciona com qualquer telefone. Os PDAs possuem telas maiores que os celulares e permitem navegação offline, a conexão só é necessária para fazer o sincronismo. Uma boa estratégia de Internet Móvel passa por usar todas estas tecnologias de forma que uma complemente a outra.

Para concluir, vamos reformular a pergunta do início do artigo: Por que sua empresa precisa estar na Internet Móvel? A resposta é muito simples: por questão de sobrevivência. Quando digo “estar” na Internet Móvel, quero dizer usar de forma efetiva as novas possibilidades que esta nova Internet nos trás. Com o atual dinamismo do ambiente de negócios, as empresas são forçadas a adaptar-se rapidamente às mudanças para tornarem-se mais competitivas. Entre as mudanças mais recentes e mais significativas no mercado está a crescente demanda por mobilidade. Isto significa que clientes, empresários e empregados devem poder acessar a informação e os serviços de uma empresa onde quer que eles estejam e sempre que eles desejarem. A disponibilidade constante e ubíqua é o conceito chave para a competitividade no futuro.

Sobre o autor:

Marcelo Costa de Oliveira – marcelo@takenet.com.br – Engenheiro Eletricista formado pela UFMG e pós-graduado em Inteligência Artificial, fundou há dois anos (Maio de 1999) a TakeNET, primeira empresa do Brasil especializada em Internet Móvel.
TakeNET – http://www.takenet.com.br – Leve o mundo com você!
Take the InterNET with you wherever you go!

O que acharam? Não continua bem atual?

Deixem seus comentários! 😉

[s]  Marcelo_O

Mais rico do mundo com Mobile

Na sexta-feira passada eu li a pequena nota que o Tomi Ahonen deu em seu blog sobre o fato do Carlos Slim ter passado o Bill Gates na lista da Forbes das pessoas mais ricas do mundo.

Gostei do enfoque “puxando a sardinha” para o mobile que ele deu. E, aproveitando que a lista da Forbes ganhou enorme destaque no noticiário nacional neste fim de semana por causa do inédito aparecimento de um brasileiro entre os top 10 – o Eike Batista, resolvi replicar esta nota aqui no meu blog também. 😉

Não que eu seja ligado nesta lista da Forbes. Com o perdão da palavra, estou cagando pra ela. 😛

Mas o fato do atual cara mais rico do mundo ter feito boa parte de sua fortuna com Telefonia Celular é, sem dúvida, um marco importante para a indústria Mobile. Pra quem não sabe, o mexicano Carlos Slim é dono da América Móvil que é dona da operadora Claro aqui no Brasil. Ele também é dono da Embratel e da NET.

Não deixa de ser bastante animador pra quem está querendo seguir uma carreira no Mundo Móvel. 😉

[s]  Marcelo_O

Será que ninguém teve de dar um peteleco no meio do caminho?

Impressionante! 😮

Isso é o que eu chamo de reação em cadeia! Um verdadeiro exemplo de “como pequenas coisas podem fazer uma grande diferença”! 😉

Será que ninguém teve de dar um peteleco no meio do caminho? 😛

[s]  Marcelo_O

Larga a Banda Larga!

Curiosamente, o artigo mais acessado de meu blog é o post em que conto minhas agruras com o acesso a Internet de banda larga 3G aqui em casa.
Hoje eu revivi tudo ao ver esta charge. 😆

[s]  Marcelo_O

O Verdadeiro Apontador

Isto é o que eu chamo de um verdadeiro “Apontador“!

Vi este vídeo da Nokia em destaque no site MobilePedia e resolvi publicá-lo aqui no meu blog também. É o primeiro de muitos posts que pretendo escrever sobre instalações multimídia interativas.

Instalações multimídia interativas são sempre muito interessantes – unem o estado da arte da tecnologia com o estado da tecnologia da arte! 😛

Uma das coisas que ainda quero fazer na vida é criar uma instalação deste tipo. É um desafio em todos os sentidos. Você tem que entender (ou contar com alguém que entenda) de tudo um pouco – arte, mecânica, eletrônica, etc. Quando a instalação é de grandes dimensões, o desafio aumenta proporcionalmente e vira um verdadeiro empreendimento – algo que você só conseguirá com orçamento e uma boa equipe.

Mas o maior desafio de todos é fazer as pessoas interagirem com a sua obra. E daí vem o meu maior interesse – o celular. O celular é de longe o melhor meio de dar interatividade à sua criação. Qualquer pessoa com um celular tem automaticamente um controle remoto, um lápis ou um pincel nas mãos para intervir na instalação. A partir daí ela deixa de ser sua para ser do público. 😉

[s]  Marcelo_O

I wanna Rock!

Em Dezembro do ano passado, eu, minha esposa, meu irmão e minha cunhada fomos para Nova Iorque a passeio. Como sempre fazemos e assim como todo turista em NY, fomos assistir a uma peça de teatro musical na Broadway.

Assistimos “Rock of Ages”. Imperdível para quem viveu a década de 80! 😀

Saca só:

O musical faz uma sátira muitíssimo bem humorada com o Hair Metal dos anos 80. 😛

A seleção do repertório é fantástica! Grandes sucessos de bandas ícones do Arena Rock, como Whitesnake, Journey, Twisted Sister, Poison, Asia e muitos outros.

O espetáculo é o tempo todo acompanhado por uma banda de primeiríssima qualidade que, ao contrário de noutros musicais, não fica escondida embaixo do palco. Rock of Ages mata dois coelhos com uma cajadada só. É ao mesmo tempo um teatro musical e um mega show de Rock. Há todo um clima de show em um estádio (“arena”) que é potencializado pela distribuição de isqueiros falsos (de LED) e, de forma inédita, pela venda de cerveja e outras bebidas alcoólicas durante o espetáculo. Eu disse durante mesmo! Não é só nos intervalos como em qualquer outro teatro. 😮

Por ser um musical/show de rock, a banda é praticamente um ator principal. Os integrantes da banda chegam a interagir com os atores. O show já começa com o guitarrista Joel Hoekstra solando ajoelhado na frente do palco com a cabeleira esvoaçando. O cara arrebenta do início ao fim!

Imperdível! Um dos melhores musicais que eu já assisti! E um dos melhores shows que eu já vi! Diversão em dose dupla! Eu recomendo!

[s]  Marcelo_O

Hoje a noite vai ser boa! Ou não! :-P

I gotta feeling that tonight’s gonna be a good night
That tonight’s gonna be a good night
That tonight’s gonna be a good, good night

https://marceloo.files.wordpress.com/2010/01/i-gotta-feeling-black-eyed-peas.mp3

Outro dia desses escutei no rádio do carro uma versão em Samba da música “I gotta feeling” do Black Eyed Peas. Na hora comentei com minha esposa:

Estes caras do Black Eyed Peas são feras! Os caras fazem uma mistura de ritmos fantástica! Até Samba eles estão misturando agora! Tem até cuíca! 😮

Sou fã do Black Eyed Peas desde quando eles fizeram uma versão junto com o próprio Sérgio Mendes da música brasileira “Mas que nada”. Tenho todos os sucessos e alguns álbuns completos deles em minha biblioteca de músicas. Tenho inclusive o álbum The E.N.D. (The Energy Never Dies) que tem a versão original da música “I gotta feeling”.

Bom, assim que cheguei em casa, entrei na iTunes Music Store para comprar esta nova versão que havia escutado no rádio. Pesquisei todos os remixes da música e, para a minha surpresa, nenhum deles era o que eu queria.

Passaram-se alguns dias e escutei a música novamente no rádio. Desta vez tentei usar o Shazam (a fantástica app para iPhone que reconhece músicas) para tentar descobrir a origem daquela música. Para a minha surpresa novamente, o Shazan não reconheceu a música. Quem conhece este aplicativo sabe que dificilmente ele falha. 😮

Não me dei por vencido e fui buscar na Internet assim que tive outra oportunidade. Desta vez fui mais inteligente e pesquisei por “I gotta feeling samba” no Google. Caí em um site para download de músicas em MP3. Baixei a música. Quando a coloquei para tocar no iTunes, o mistério foi resolvido! 🙂

O autor do remix foi inteligente e colocou nas tags ID3 todas as informações necessárias para descobrí-lo = www.thiagocorrea.com. Virei fã do cara na hora e baixei todas as suas músicas e versões em Samba-Rock de diversos sucessos. Para baixar as músicas do Thiago, basta enviar um e-mail para euquero@thiagocorrea.com. Eu recomendo! Tem muito Samba-Rock de qualidade lá!

Nota 1: Se você clicou no link para a pesquisa do Google, deve ter percebido que o primeiro resultado já é o site do Thiago Corrêa. Mas, quando fiz a pesquisa pela primeira vez, não era. Provavelmente eu devo ter digitado algo errado, pois, como disse, o Google me levou a um site de MP3. 😕

Nota 2: Enquanto estava pesquisando os conteúdos para colocar neste artigo, descobri o site Samba Rock Na Veia. Ele é o segundo na lista de resultados da busca no Google. É uma ótima referência para quem gosta de Samba Rock. Descobri ótimas raridades por lá!

Desde então, tanto a versão original quanto a em Samba-Rock têm sido minhas trilhas sonoras preferidas para fazer musculação. Depois de comentar com meu treinador sobre minha jornada para encontrar a versão Samba-Rock, ele disse que havia recebido de um amigo um vídeo com uma paródia hilária da música. Ele me encaminhou ontem. Vejam aí: 😆

Um Ultra 2010!

Na primeira segunda-feira do ano eu me deparei com a seguinte mensagem de um amigo no messenger:

– vc esta um blogueiro muito relapso
– nem feliz 2010 tem no seu blog!

Pois é…
Realmente não sou um blogueiro muito assíduo. 😳
Mas uma das minhas promessas de ano novo é escrever um pouco mais! 😎

Por isto estou aqui no primeiro dia 10 de 2010 para desejar um ano nota 10 para todos! 😉
Um Ultra 2010!

[s]  Marcelo_O

Aniversário do Blog!

Hoje faz exatamente 1 ano que comecei este blog! Parabéns pra mim! 😀

Meu primeiro post foi sobre a mudança no meu estilo de vida – o Marcelo 2.0.

Não fui um blogueiro muito assíduo durante o ano, mas continuo firme e forte no estilo Marcelo 2.0 de ser. 😉

Vamos comemorar!

[s]  Marcelo_O